Q. 邮件营销大师可以编辑包含图片、Flash等多媒体的邮件吗？
当然可以。使用邮件营销大师内置的可视化邮件编辑器，您可以非常方便的修改文字的颜色和大小，添加表格，或者在邮件中插入图片、Flash、背景音乐等多媒体元素。
Q. 邮件中包含的图片都来自本地，我是否得将这些图片文件上传至服务器才能让收件人看到？
不用，您不需要上传。邮件营销大师不但可以发送来自于网上的图片、音乐文件，而且您还可以在邮件营销大师的邮件中直接插入您电脑中的任何图片、音乐文件。在发送邮件的时候，邮件营销大师会自动的在您的邮件中包含这些图片、音乐内容。这意味着图片、音乐是和邮件内容一起发送的，收件人收到您的邮件后，立即可以看到图片，而不必再等待网络下载这些图片、音乐。
Q. 如何编辑网页格式的邮件？邮件营销大师是否提供所见即所得的编辑器？
邮件营销大师提供一个完全的所见即所得(What You See Is What You Get)的网页邮件编辑器，您可以直接在这个编辑器中编辑文字大小、字体、颜色等，也可以在邮件中插入图片、背景音乐等多媒体元素。如果您熟悉HTML的话，您还可以直接编辑网页邮件的源代码。
当然可以。邮件营销大师提供了大量免费、使用的邮件模版，您也可以直接使用这些邮件模板来建立邮件。邮件营销大师的所见即所得的邮件编辑器编辑网页邮件也非常简单，就像在Word软件里编排文档一样。您不需要网页设计相关的技能，只要在模版的基础上进行修改即可。
当然可以。在编辑邮件的过程中，您可以随时切换到预览模式查看邮件的效果。您还可以给自己的某个邮箱发送一封测试邮件以保证收件人收到的邮件是您期望的效果。
可以。您可以使用其他的网页编辑软件(例如DreamWeaver)编辑您的邮件内容。邮件营销大师支持直接导入您编辑好的HTML文件。
Q. 能否向邮件营销大师导入网络上的某个在线网页？例如我的主页？
可以。您可以指定一个网址，邮件营销大师可以自动导入这个网址的网页内容。您也可以通过使用浏览器将网页保存至本地磁盘，然后通过导入本地网页文件方式来读取内容。
可以。邮件营销大师支持邮件阅读回执功能。
Q. 邮件营销大师是否支持发送附件？附件的数量和大小有没有限制？
当然可以。您可以发送任意数量和大小的附件。邮件营销大师在发送附件方面没有任何限制。但请注意，大多数邮件服务器的邮箱会有邮件大小限制。
当然可以。凭借强大的个性化脚本技术，邮件营销大师可以非常方便的将联系人的属性信息融合到您的邮件内容中。您甚至还可以为不同的收件人指定不同的邮件标题，不同的邮件附件。同时，邮件营销大师发送邮件使用一对一方式发送至收件人的邮箱，收件人只会看到跟自己相关的邮件内容，不会看到联系人列表中的其他信息。
可以。不但邮件的正文可以实现个性化，邮件的收件人、主题和附件也支持个性化控制。
Q. 用于个性化的属性是否只限于联系人姓名？其他属性也能用于个性化吗？
邮件营销大师的个性化并不仅仅局限于联系人姓名，联系人名单中的所有字段都可以实现个性化定制。联系人属性个性化只是邮件营销大师个性化技术中的一部分功能。如果您充分使用个性化脚本技术，甚至可以随意控制每个邮件的内容，就跟Office中的宏一样，实现更深一个层次更为灵活的个性化。
没有问题。邮件营销大师支持所有国家语言的编码格式。您可以发送英语、德语、法语、阿拉伯语、日语等各种语言的邮件。
可以。邮件营销大师商业版可以通过回复邮件方式和网站表单等多种方式实现退订。
在邮件编辑器中选择"自动(混合)"邮件类型，并且同时输入文本和HTML邮件的内容。
Q. 邮件营销大师支持中文，日文这样的Unicode(双字节)字符集编码吗？
是的，支持。邮件营销大师 支持30多个国家的语言/
字符集。您需要做的仅仅是在邮件编辑器中选择相应的国家语言或者字符集。例如，如果您使用日文Shift_JIS 字符集，HTML邮件代码中会有如下显示：
<meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=Shift_JIS">