Q. 郵件行銷大師可以編輯包含圖片、Flash等多媒體的郵件嗎？
當然可以。使用郵件行銷大師內置的可視化郵件編輯器，您可以非常方便的修改文字的顏色和大小，添加表格，或者在郵件中插入圖片、Flash、背景音樂等多媒體元素。
Q. 郵件中包含的圖片都來自本地，我是否得將這些圖片檔案上傳至服務器才能讓收件人看到？
不用，您不需要上傳。郵件行銷大師不但可以發送來自於網上的圖片、音樂檔案，而且您還可以在郵件行銷大師的郵件中直接插入您電腦中的任何圖片、音樂檔案。在發送郵件的時候，郵件行銷大師會自動的在您的郵件中包含這些圖片、音樂內容。這意味著圖片、音樂是和郵件內容一起發送的，收件人收到您的郵件後，立即可以看到圖片，而不必再等待網絡下載這些圖片、音樂。
Q. 如何編輯網頁格式的郵件？郵件行銷大師是否提供所見即所得的編輯器？
郵件行銷大師提供一個完全的所見即所得(What You See Is What You Get)的網頁郵件編輯器，您可以直接在這個編輯器中編輯文字大小、字體、顏色等，也可以在郵件中插入圖片、背景音樂等多媒體元素。如果您熟悉HTML的話，您還可以直接編輯網頁郵件的源代碼。
當然可以。郵件行銷大師提供了大量免費、使用的郵件模版，您也可以直接使用這些郵件模板來建立郵件。郵件行銷大師的所見即所得的郵件編輯器編輯網頁郵件也非常簡單，就像在Word軟件裡編排文檔一樣。您不需要網頁設計相關的技能，只要在模版的基礎上進行修改即可。
當然可以。在編輯郵件的過程中，您可以隨時切換到預覽模式查看郵件的效果。您還可以給自己的某個郵箱發送一封測試郵件以保證收件人收到的郵件是您期望的效果。
可以。您可以使用其他的網頁編輯軟件(例如DreamWeaver)編輯您的郵件內容。郵件行銷大師支持直接導入您編輯好的HTML檔案。
Q. 能否向郵件行銷大師導入網絡上的某個在線網頁？例如我的主頁？
可以。您可以指定一個網址，郵件行銷大師可以自動導入這個網址的網頁內容。您也可以通過使用瀏覽器將網頁保存至本地磁盤，然後通過導入本地網頁檔案方式來讀取內容。
可以。郵件行銷大師支持郵件閱讀回執功能。
Q. 郵件行銷大師是否支持發送附件？附件的數量和大小有沒有限制？
當然可以。您可以發送任意數量和大小的附件。郵件行銷大師在發送附件方面沒有任何限制。但請注意，大多數郵件服務器的郵箱會有郵件大小限制。
當然可以。憑借強大的個性化腳本技術，郵件行銷大師可以非常方便的將聯系人的屬性信息融合到您的郵件內容中。您甚至還可以為不同的收件人指定不同的郵件標題，不同的郵件附件。同時，郵件行銷大師發送郵件使用一對一方式發送至收件人的郵箱，收件人只會看到跟自己相關的郵件內容，不會看到聯系人列表中的其他信息。
可以。不但郵件的正文可以實現個性化，郵件的收件人、主題和附件也支持個性化控制。
Q. 用於個性化的屬性是否只限於聯系人姓名？其他屬性也能用於個性化嗎？
郵件行銷大師的個性化並不僅僅局限於聯系人姓名，聯系人名單中的所有字段都可以實現個性化定制。聯系人屬性個性化只是郵件行銷大師個性化技術中的一部分功能。如果您充分使用個性化腳本技術，甚至可以隨意控制每個郵件的內容，就跟Office中的宏一樣，實現更深一個層次更為靈活的個性化。
沒有問題。郵件行銷大師支持所有國家語言的編碼格式。您可以發送英語、德語、法語、阿拉伯語、日語等各種語言的郵件。
可以。郵件行銷大師商業版可以通過回復郵件方式和網站表單等多種方式實現退訂。
在郵件編輯器中選擇"自動(混合)"郵件類型，並且同時輸入文本和HTML郵件的內容。
Q. 郵件行銷大師支持中文，日文這樣的Unicode(雙字節)字符集編碼嗎？
是的，支持。郵件行銷大師 支持30多個國家的語言/
字符集。您需要做的僅僅是在郵件編輯器中選擇相應的國家語言或者字符集。例如，如果您使用日文Shift_JIS 字符集，HTML郵件代碼中會有如下顯示：
<meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=Shift_JIS">